{"id":6723,"date":"2018-03-02T13:57:34","date_gmt":"2018-03-02T11:57:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rentila.com\/blog\/?p=6723"},"modified":"2018-06-13T20:11:18","modified_gmt":"2018-06-13T18:11:18","slug":"gerer-degat-eaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rentila.com\/blog\/2018\/03\/gerer-degat-eaux\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer un d\u00e9g\u00e2t des eaux ?"},"content":{"rendered":"
\"g\u00e9rer<\/div>\n
\n
Sommaire<\/div>\n
    \n
  1. Contactez vos voisins, trouvez la fuite et contenez-la<\/a><\/li>\n
  2. Mettez vos biens d\u00e9licats hors d\u2019eau, \u00e9vacuez la et a\u00e9rez votre habitation<\/a><\/li>\n
  3. Faites le point avec vos voisins, \u00e9tablissez les responsabilit\u00e9s<\/a><\/li>\n
  4. Relisez votre contrat d\u2019assurance, et dressez un constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/a><\/li>\n
  5. D\u00e9clarez le sinistre aupr\u00e8s de votre assureur et prenez note de son avis<\/a><\/li>\n
  6. Faites \u00e9tablir un devis des travaux de r\u00e9fection <\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Il n\u2019y a rien de plus d\u00e9sagr\u00e9able que d\u2019\u00eatre victime d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux. Votre logement est humide, les mauvaises odeurs s\u2019installent et les meubles sont ab\u00eem\u00e9s. Quoi qu\u2019il en soit il faut garder la t\u00eate froide et r\u00e9agir aussit\u00f4t \u00e0 cet inconv\u00e9nient domestique somme toute assez banal. On doit r\u00e9pondre vite \u00e0 un d\u00e9g\u00e2t des eaux. Sur un plan pratique il faut le circonscrire d\u00e8s que possible et mettre \u00e0 l\u2019abris ce qui peut l\u2019\u00eatre. Il faut \u00e9galement entreprendre dans les meilleurs d\u00e9lais certaines d\u00e9marches l\u00e9gales. Elles permettront de d\u00e9terminer les origines du sinistre et d\u2019\u00e9tablir les responsabilit\u00e9s. Il sera alors temps de se retourner vers son assureur. Pour parer de fa\u00e7on efficace et rapide \u00e0 ce d\u00e9sagr\u00e9ment qu\u2019est le d\u00e9g\u00e2t des eaux voici 6 \u00e9tapes logiques pour vous aider \u00e0 trouver des solutions \u00e0 la fois techniques et financi\u00e8res au sinistre.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Etape 1 : Contactez vos voisins, trouvez la fuite et contenez-la<\/h2>\n

    E<\/span>n cas de constatation d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux, que vous soyez sur place ou non, il est essentiel de contacter vos voisins, si vous en avez, le plus rapidement possible. Bien souvent ce sont eux qui auront p\u00e2ti du sinistre en votre absence, n\u2019oubliez pas de leur donner votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. En cas d\u2019absence prolong\u00e9e donnez vos clefs au gardien ou \u00e0 un ami ou membre de la famille \u00e0 proximit\u00e9 si cela vous est possible. Une fois sur place ou repr\u00e9sent\u00e9 par un proche localisez au plus vite la fuite d\u2019eau pour la contenir. Au besoin faites rapidement appel \u00e0 un plombier. Cette \u00e9tape est aussi tr\u00e8s importante pour pouvoir \u00e9tablir \u00e0 qui appartient la responsabilit\u00e9 du sinistre.<\/p>\n

    Etape 2 : Mettez vos biens d\u00e9licats hors d\u2019eau, \u00e9vacuez la et a\u00e9rez votre habitation<\/h2>\n

    Pour \u00e9viter que les d\u00e9g\u00e2ts ne s\u2019amplifient mettez vos biens fragiles hors d\u2019eau. Canap\u00e9s en tissus, tapis, bibelots et livres ne supporteront pas une immersion trop longue. Vous devez ensuite \u00e9vacuer le plus d\u2019eau possible, souvent avec les moyens du bord, seaux et balais par exemple. Si le d\u00e9g\u00e2t des eaux est d\u2019envergure il faudra peut-\u00eatre employer une pompe. Dans ce cas il peut \u00eatre utile de s\u2019adresser aux pompiers ou directement \u00e0 un professionnel. D\u00e8s que le maximum d\u2019eau est \u00e9vacu\u00e9 a\u00e9rez votre logement pour \u00e9viter que l\u2019eau ne s\u2019infiltre trop profond\u00e9ment dans le sol et les murs et cause ainsi moisissures et mauvaises odeurs. D\u2019ailleurs la plupart des travaux de r\u00e9novation, comme la peinture des murs par exemple, ne se fera que sur des surfaces bien s\u00e8ches.<\/p>\n

    Etape 3 : Faites le point avec vos voisins, \u00e9tablissez les responsabilit\u00e9s<\/h2>\n

    Il peut s\u2019av\u00e9rer difficile de d\u00e9tecter la provenance exacte d\u2019une fuite d\u2019eau. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous faire aider d\u2019un professionnel. C\u2019est tr\u00e8s important pour l\u2019\u00e9tablissement des responsabilit\u00e9s et donc pour ce que vous pourrez attendre de votre assureur. Si la fuite provient de votre logement la situation est simple. Vous \u00eates totalement responsable. Si c\u2019est plut\u00f4t un voisin qui est \u00e0 l\u2019origine des d\u00e9g\u00e2ts il faut esp\u00e9rer qu\u2019il soit pr\u00e9sent ou que quelqu\u2019un de proche dispose des clefs. On pourra toujours essayer de couper l\u2019eau depuis l\u2019ext\u00e9rieur ou au pire appeler les pompiers. Si vous r\u00e9sidez en copropri\u00e9t\u00e9 et que vous suspectez que c\u2019est elle qui est responsable contactez plut\u00f4t directement le syndic.<\/p>\n

    Il faut savoir que si la fuite fait partie de la liste des r\u00e9parations locatives, un joint d\u00e9fectueux par exemple, les r\u00e9parations seront \u00e0 la charge du locataire. Si c\u2019est une fuite dans une partie priv\u00e9e, d\u00e9faut d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 de la salle de bains par exemple, les r\u00e9parations incombent au propri\u00e9taire. Si la fuite est constat\u00e9e dans une partie commune, dans une colonne d\u2019eau montante par exemple, les travaux doivent \u00eatre pris en charge par la copropri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

    Etape 4 : Relisez votre contrat d\u2019assurance, et dressez un constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/h2>\n

    Avant d\u2019entamer toute proc\u00e9dure relisez bien votre contrat d\u2019assurance pour \u00eatre s\u00fbr d\u2019en respecter toutes les clauses. Vous devez par exemple consulter tes termes du contrat pour savoir si les frais de recherche des fuites seront pris en charge. Il faut ensuite remplir un constat amiable \u00ab\u00a0D\u00e9g\u00e2t des Eaux\u00a0\u00bb qui vous aura \u00e9t\u00e9 fourni par votre assurance. Sur le formulaire devront figurer des mentions obligatoires. Ce sont bien s\u00fbr les causes du sinistre, la nature des dommages ainsi que l\u2019identification des parties concern\u00e9es et de leur assurance. Vous devez y faire \u00e9tat du nom, de l\u2019adresse et du num\u00e9ro de contrat de l\u2019assureur de la copropri\u00e9t\u00e9 ou du propri\u00e9taire. Le formulaire d\u00fbment rempli devra \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019assureur dans les 5 jours ouvr\u00e9s suivant le sinistre.<\/p>\n

    Etape 5 : D\u00e9clarez le sinistre aupr\u00e8s de votre assureur et prenez note de son avis <\/h2>\n

    Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 le constat amiable \u00ab\u00a0D\u00e9g\u00e2t des Eaux\u00a0\u00bb \u00e0 votre assureur pensez \u00e0 r\u00e9unir tous les justificatifs qui prouvent que vous \u00eates bien le propri\u00e9taire des biens endommag\u00e9s par le sinistre. Ils constitueront les preuves irr\u00e9futables des dommages et \u00e9tofferont votre dossier. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre constat votre assureur peut demander \u00e0 un expert de venir constater les d\u00e9g\u00e2ts chez vous et d\u2019\u00e9tablir les responsabilit\u00e9s. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019un bon dossier fera la diff\u00e9rence.<\/p>\n

    Votre assureur vous adressera ensuite une lettre d\u2019acceptation qui d\u00e9taillera le montant de l\u2019indemnisation qui vous est accord\u00e9e. N\u2019oubliez pas qu\u2019une garantie d\u00e9g\u00e2ts des eaux ne couvre que les dommages directement caus\u00e9s par le sinistre. En aucun votre assureur ne prendra en charge les r\u00e9parations des \u00e9quipements \u00e0 l\u2019origine du sinistre. Elles sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

    Etape 6 : Faites \u00e9tablir un devis des travaux de r\u00e9fection <\/h2>\n

    Dans tous les cas de figure faites \u00e9tablir un devis pour ces travaux remboursables et transmettez-le \u00e0 votre assureur pour qu\u2019il calcule au plus juste votre remboursement. Il peut d\u2019ailleurs vous demander les justificatifs de r\u00e9alisation des travaux. L\u2019expert de l\u2019assurance est \u00e9galement habilit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir le montant des travaux \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n

    Les travaux \u00e0 effectuer apr\u00e8s un d\u00e9g\u00e2t des eaux peuvent \u00eatre conduits en deux temps. Certains doivent \u00eatre effectu\u00e9s tout de suite apr\u00e8s la constatation du sinistre afin de le contenir et pour \u00e9viter qu\u2019il ne se reproduise. Ces travaux ne sont pas pris en charge par l\u2019assurance. Dans un second temps vous pourrez entreprendre des r\u00e9fections plus importantes. \u00c9vitez de le faire avant le passage de l\u2019expert. Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de recourir aux services d\u2019une entreprise que vous aura propos\u00e9 votre assureur. Dans ce cas vous n\u2019avancez pas les frais mais vous n\u2019obtiendrez pas de remboursement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sommaire Contactez vos voisins, trouvez la fuite et contenez-la Mettez vos biens d\u00e9licats hors d\u2019eau, \u00e9vacuez la et a\u00e9rez votre habitation Faites le point avec vos voisins, \u00e9tablissez les responsabilit\u00e9s Relisez votre contrat d\u2019assurance, et dressez un constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux D\u00e9clarez le sinistre aupr\u00e8s de votre assureur et prenez note de son avis […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[31,213,214],"class_list":["post-6723","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conseils","tag-assurance","tag-degat-des-eaux","tag-sinistre"],"yoast_head":"\nComment g\u00e9rer un d\u00e9g\u00e2t des eaux dans une location ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il n\u2019y a rien de plus d\u00e9sagr\u00e9able que d\u2019\u00eatre victime d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux. 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