Montant du loyer sur la quittance erroné (report de solde)

Si votre montant de loyer vous semble incohérent, veuillez vérifier les reports de solde dans vos paiements.

Si vous avez mis en place un Report automatique du solde, le site ajoute automatiquement le montant impayé / trop perçu et modifie les échéances.

Vous pouvez facilement repérer les incohérences dans le détail du solde locataire. Le document est disponible dans la rubrique Locataires, Solde (sur la droite).

Vérifiez bien le solde locataire et identifiez les erreurs.

  • Allez dans Finances, Enregistrer un paiement. Vérifiez le report de solde. Si vous ne voulez pas faire de report, cliquez sur Sans report

63€ jusqu’au 23/11/2020

 

  • Allez dans Finances, Modifier. Vérifiez le montant du loyer hors charges. S’il n’est pas correct, corrigez le.

Reproduisez cette opération pour chaque paiement erroné (qui comporte un report de solde).

Vous pouvez aussi désactiver le report automatique dans la rubrique Locations, Modifier, Autres règlages, Report de solde.

En cas de report Automatique, à chaque nouveau paiement de loyer généré dans la rubrique Finances le système modifiera l’échéance. Le montant sera augmenté/diminué par rapport à la somme reportée.