{"id":118,"date":"2014-05-09T10:22:20","date_gmt":"2014-05-09T08:22:20","guid":{"rendered":"http:\/\/support.rentila.com\/?page_id=118"},"modified":"2025-11-15T09:25:53","modified_gmt":"2025-11-15T08:25:53","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2>Est-ce vraiment gratuit&nbsp;?<\/h2>\n<p>Oui, le compte gratuit Rentila est limit\u00e9 \u00e0 1 bien, 2 contrats de location et 2 locataires. Si vous g\u00e9rez plusieurs biens, vous devrez passer \u00e0 une formule payante.<\/p>\n<h2>Quelle est la dur\u00e9e minimale d\u2019engagement&nbsp;?<\/h2>\n<p>Il n\u2019y a pas de dur\u00e9e minimale d\u2019engagement. Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2>Rentila est-il conforme aux r\u00e9glementations locales&nbsp;?<\/h2>\n<p>Oui, Rentila s\u2019adapte aux r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de gestion et de location immobili\u00e8re dans chaque pays o\u00f9 nous op\u00e9rons. Nous mettons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour nos mod\u00e8les et fonctionnalit\u00e9s afin de respecter les \u00e9volutions l\u00e9gales.<\/p>\n<h2>Dois-je installer un logiciel&nbsp;?<\/h2>\n<p>Non, aucune installation n\u2019est n\u00e9cessaire. Rentila est enti\u00e8rement en ligne. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre compte depuis n\u2019importe quel ordinateur, tablette ou mobile connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/p>\n<h2>Rentila est-il disponible sur mobile&nbsp;?<\/h2>\n<p>Oui, Rentila est accessible via votre navigateur mobile ainsi que par notre application d\u00e9di\u00e9e pour les locataires. Les propri\u00e9taires peuvent \u00e9galement g\u00e9rer leur compte depuis leur mobile, o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/p>\n<h2>Mes locataires peuvent-ils utiliser le service&nbsp;?<\/h2>\n<p>Oui, les locataires disposent de leur propre compte. Rentila a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour faciliter les \u00e9changes entre propri\u00e9taires et locataires : suivi des loyers et paiements, quittances, t\u00e2ches, rappels\u2026<\/p>\n<h2>Puis-je g\u00e9rer plusieurs biens et portefeuilles ?<\/h2>\n<p>Oui, Rentila est con\u00e7u aussi bien pour les petits propri\u00e9taires que pour les portefeuilles plus importants. Vous pouvez g\u00e9rer plusieurs biens, immeubles, contrats et locataires au sein d\u2019un m\u00eame compte. Au-del\u00e0 d\u2019un bien, une formule payante est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>Puis-je g\u00e9rer plusieurs biens avec diff\u00e9rentes entit\u00e9s (SCI, indivision, nom propre) ?<\/h2>\n<p>Oui, Rentila vous permet de g\u00e9rer plusieurs biens appartenant \u00e0 diff\u00e9rentes entit\u00e9s \u2014 SCI, indivision, soci\u00e9t\u00e9, ou en nom propre \u2014 au sein d\u2019un m\u00eame compte. Chaque bien peut \u00eatre rattach\u00e9 \u00e0 son propri\u00e9taire respectif, ce qui facilite la gestion, la comptabilit\u00e9 et les exports par entit\u00e9. Une formule payante est n\u00e9cessaire au-del\u00e0 d\u2019un bien.<\/p>\n<h2>Dans quelles langues Rentila est-il disponible ?<\/h2>\n<p>Rentila est disponible en plusieurs langues, notamment en anglais, fran\u00e7ais, allemand, espagnol, italien, n\u00e9erlandais, bulgare et portugais. Vous pouvez changer la langue de l\u2019interface \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2>O\u00f9 sont h\u00e9berg\u00e9es les donn\u00e9es&nbsp;?<\/h2>\n<p>Nos serveurs sont situ\u00e9s en France. Cet h\u00e9bergement en Europe renforce la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, soumises \u00e0 des r\u00e9glementations strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>Qu\u2019en est-il de la s\u00e9curit\u00e9 de mes donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Veuillez consulter nos pages Conditions g\u00e9n\u00e9rales et Politique de confidentialit\u00e9 pour en savoir plus sur la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous respectons le RGPD et les autres r\u00e9glementations en vigueur.<\/p>\n<h2>Y a-t-il des sauvegardes ?<\/h2>\n<p>Oui. Nous avons mis en place des syst\u00e8mes de r\u00e9plication pour garantir que vos donn\u00e9es sont constamment sauvegard\u00e9es. Cela assure un acc\u00e8s ininterrompu \u00e0 vos informations en toutes circonstances.<\/p>\n<h2>Puis-je exporter mes donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Oui, vous pouvez exporter vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment. La plupart des listes, \u00e9critures financi\u00e8res et documents peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s aux formats PDF, Excel ou CSV pour en conserver une copie.<\/p>\n<h2>Puis-je inviter mon comptable ou mon gestionnaire ?<\/h2>\n<p>Oui, vous pouvez donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers, comme un comptable ou un gestionnaire, en cr\u00e9ant des comptes utilisateurs suppl\u00e9mentaires ou en partageant des documents de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<h2>Rentila propose-t-il une assistance ?<\/h2>\n<p>Oui, notre \u00e9quipe d\u2019assistance est \u00e0 votre disposition pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via le centre d\u2019aide en ligne ou en nous envoyant un message depuis votre compte. Nous r\u00e9pondons aussi rapidement que possible.<\/p>\n<h2>Proposez-vous des formations ou tutoriels ?<\/h2>\n<p>Oui, nous mettons \u00e0 votre disposition des articles d\u2019aide d\u00e9taill\u00e9s, des tutoriels vid\u00e9o et un accompagnement pas \u00e0 pas pour vous permettre de d\u00e9marrer rapidement et de tirer le meilleur parti des fonctionnalit\u00e9s de Rentila.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il si j\u2019arr\u00eate d\u2019utiliser Rentila ?<\/h2>\n<p>Si vous d\u00e9cidez d\u2019arr\u00eater d\u2019utiliser Rentila, vous pouvez exporter toutes vos donn\u00e9es au pr\u00e9alable. Votre compte peut \u00eatre ferm\u00e9 \u00e0 tout moment, et vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est-ce vraiment gratuit&nbsp;? Oui, le compte gratuit Rentila est limit\u00e9 \u00e0 1 bien, 2 contrats de location et 2 locataires. Si vous g\u00e9rez plusieurs biens, vous devrez passer \u00e0 une formule payante. Quelle est la dur\u00e9e minimale d\u2019engagement&nbsp;? Il n\u2019y a pas de dur\u00e9e minimale d\u2019engagement. Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment. Rentila<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Est-ce vraiment gratuit&nbsp;? Oui, le compte gratuit Rentila est limit\u00e9 \u00e0 1 bien, 2 contrats de location et 2 locataires. Si vous g\u00e9rez plusieurs biens, vous devrez passer \u00e0 une formule payante. Quelle est la dur\u00e9e minimale d\u2019engagement&nbsp;? Il n\u2019y a pas de dur\u00e9e minimale d\u2019engagement. Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment. Rentila\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-15T08:25:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/faq\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/faq\",\"name\":\"FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-05-09T08:22:20+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-15T08:25:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/faq#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/faq\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/faq#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/\",\"name\":\"Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.rentila.com\\\/support\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com","og_description":"Est-ce vraiment gratuit&nbsp;? Oui, le compte gratuit Rentila est limit\u00e9 \u00e0 1 bien, 2 contrats de location et 2 locataires. Si vous g\u00e9rez plusieurs biens, vous devrez passer \u00e0 une formule payante. Quelle est la dur\u00e9e minimale d\u2019engagement&nbsp;? Il n\u2019y a pas de dur\u00e9e minimale d\u2019engagement. Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment. Rentila","og_url":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq","og_site_name":"Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com","article_modified_time":"2025-11-15T08:25:53+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq","url":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq","name":"FAQ Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/#website"},"datePublished":"2014-05-09T08:22:20+00:00","dateModified":"2025-11-15T08:25:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/faq#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/#website","url":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/","name":"Centre d&#039;aide et de support - Rentila.com","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7337,"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions\/7337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rentila.com\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}