Le compte locataire
Le bailleur peut inviter son locataire à rejoindre Rentila et lui donner accès à ses données. Le locataire peut alors accepter cette invitation et créer son profil.
Une fois le locataire est connecté, il est lié au bailleur et a accès à sa propre zone membre. Dans son compte locataire, les sections accessibles sont les suivantes :
- Propriétaire : pour obtenir des informations sur le bailleur.
- Locations : pour consulter les informations sur les locations en cours.
- Quittances : pour télécharger ses quittances.
- Documents : pour partager des documents entre le locataire et le propriétaire.
- Interventions : pour créer/demander une intervention.
- Tâches : pour créer/compléter une tâche.
- Messagerie : pour envoyer et recevoir des messages.
- Candidatures : pour suivre les candidatures en cours pour des locations.
Le compte locataire est un outil pratique pour les bailleurs, ce qui vous permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité de votre gestion.
Une fois le locataire connecté à Rentila, le compte devient sa propriété.
- Vous ne pouvez pas déconnecter un locataire.
- Vous ne pouvez pas changer son mail (qui sert d’identifiant de connexion).
- Vous ne pouvez pas lui refuser l’accès.
- Vous ne pouvez pas lui supprimer son compte.
Pourquoi donner accès au compte locataire ?
En raison du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, il est important d’informer les utilisateurs, en l’occurrence les locataires, de l’utilisation de leurs données. Ils doivent généralement donner leur consentement pour le traitement de leurs données, avoir accès à celles-ci, ou avoir la possibilité de s’y opposer.
Si le locataire demande l’accès, nous sommes légalement tenus de lui fournir l’accès à la plateforme.
Le bailleur a également une obligation légale de fournir certains justificatifs et documents à votre locataire, même après son départ.