Envoyer un message

Pour envoyer un message, suivez ces étapes simples : Accédez à la section « Messages », puis cliquez sur « Nouveau message ».

Dans le formulaire, vous pouvez saisir :

• Vous pouvez sélectionner plusieurs locataires non archivés disposant d’une adresse e-mail, ou les regrouper par bien ou immeuble. Cela ne garantit pas qu’ils recevront une notification : leur compte doit être activé.
• Le sujet,
• Le message,
• Les documents liés.

Les messages envoyés sont sauvegardés dans la section « Messages envoyés ».

Dans une conversation du bailleur, la flèche à côté de « Envoyer » permet de choisir « Envoyer plus tard ». Choisissez un délai proposé, ou choisissez « Heure personnalisée » et confirmez avec « Programmer ». La réponse apparaît dans la conversation avec la date prévue. Vous pouvez utiliser « Annuler l’envoi » tant que l’envoi n’a pas commencé.

Les notifications par e-mail sont envoyées aux locataires dont le compte est activé et les alertes de messages sont autorisées. Ils n’ont pas besoin d’être connectés au moment de l’envoi.