Bailleurs et locataires : attention à l’arnaque au faux impayé de loyer

Une nouvelle forme d’escroquerie touche le monde de la location. De plus en plus raffinée, cette arnaque vise aussi bien les locataires que les propriétaires, en détournant les paiements de loyers grâce à des emails frauduleux. Et les conséquences peuvent être lourdes : perte d’argent, rupture de confiance, voire actions en justice.

Dans cet article, on vous explique comment l’arnaque fonctionne, pourquoi vous êtes concerné, et surtout comment s’en protéger efficacement.

Une escroquerie bien rodée : comment les fraudeurs opèrent

Des emails piégés, mais très convaincants

Tout commence souvent par un simple message. Le locataire reçoit un email l’informant d’un impayé de loyer ou d’un changement de coordonnées bancaires. Le ton est formel, presque administratif. L’expéditeur semble être le propriétaire ou l’agence de gestion habituelle.

L’objectif : inciter à faire un virement rapide, sans prendre le temps de vérifier. Les escrocs jouent sur l’urgence et la peur de sanctions pour pousser à l’action.

Des détails troublants de précision

Ce qui rend l’arnaque si dangereuse, c’est qu’elle reproduit des informations exactes : le montant du loyer, la date de paiement, ou même le nom du gestionnaire. Certains messages intègrent des extraits du bail, et parfois, les escrocs utilisent carrément l’adresse email piratée d’une agence immobilière. Résultat : difficile de distinguer le vrai du faux.

Propriétaires : vous êtes aussi directement visés

Votre identité peut être utilisée à des fins frauduleuses

Même si le locataire est la cible finale, c’est souvent le nom du bailleur qui est usurpé. Les fraudeurs n’hésitent pas à utiliser vos informations (nom, adresse, numéro de lot, logo, signature…) pour créer un message crédible. Cela peut ternir votre réputation et mettre en péril la relation de confiance avec votre locataire.

Une arnaque qui peut vous coûter cher

Imaginez : votre locataire a payé… mais pas sur votre compte. Le temps que vous découvriez l’escroquerie, l’argent est déjà envolé. Et sans solution amiable, cela peut déboucher sur des litiges, des retards de paiement, voire des pertes définitives. En tant que propriétaire, vous devenez une victime collatérale de cette cyberescroquerie.

Locataires : comment éviter de tomber dans le piège ?

Ne jamais se précipiter sur une demande de paiement

Dès qu’un email annonce un impayé ou un changement de RIB, mettez en pause. Avant toute action, contactez directement le propriétaire ou l’agence via un canal officiel : numéro de téléphone, mail indiqué sur le bail, espace locataire sécurisé. Ne répondez jamais à un email douteux, même s’il contient des infos correctes.

Double vérification obligatoire

Aucun virement ne devrait être effectué sans confirmation directe : par téléphone, en face-à-face, ou via l’espace sécurisé du gestionnaire. Une demande urgente, un ton menaçant ou une adresse email étrange doivent immédiatement vous alerter.

Bailleurs : les bons réflexes pour sécuriser vos loyers

Encadrez les procédures dès le bail

Protégez-vous dès le début de la relation locative :

• Mentionnez dans le bail que toute modification des modalités de paiement (notamment le RIB) devra faire l’objet d’un avenant écrit signé des deux parties. Vous pouvez insérer la phrase suivante : « Toute demande de changement de coordonnées bancaires devra être validée par écrit et contresignée par le locataire. Aucun virement ne pourra être exigé sans cette validation formelle. »
• Sensibilisez vos locataires aux risques de fraudes dès la remise des clés.

Renforcez la sécurité de vos communications

• Utilisez une adresse email professionnelle et sécurisée, avec double authentification.
• Évitez de publier trop d’informations personnelles sur vos annonces comme l’adresse exacte du bien.
• Surveillez vos boîtes mail : toute activité suspecte doit être prise au sérieux (accès non reconnu, redirection automatique, messages envoyés à votre insu…).
• Renforcez la sécurité de votre compte Rentila : activez l’authentification à deux facteurs et surveillez régulièrement la boîte mail associée.

Que faire en cas d’arnaque ou de tentative suspecte ?

Réagir rapidement, sans panique

Si vous ou votre locataire avez été victimes d’un virement frauduleux :

• Contactez immédiatement la banque pour tenter de bloquer la transaction.
• Prévenez l’autre partie (propriétaire ou locataire) pour qu’elle puisse elle aussi prendre des mesures.
• Conservez tous les éléments de preuve : email reçu, relevé bancaire, captures d’écran…

Signaler pour protéger les autres

Il est essentiel de signaler l’escroquerie aux autorités compétentes :

• Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.
• Utilisez les plateformes officielles comme cybermalveillance, signalconso, signal-arnaques.

Ces signalements permettent d’enquêter, d’informer d’autres victimes et de bloquer les réseaux de fraudeurs.

FAQs

Que faire si mon locataire a payé sur un faux compte ?

Contactez immédiatement votre banque pour tenter de bloquer le virement. Informez votre locataire et déposez plainte pour usurpation d’identité. Fournissez tous les éléments (email frauduleux, preuve de paiement). Prévenez aussi les plateformes comme Cybermalveillance.gouv.fr. Une communication rapide peut limiter les dégâts et servir de preuve pour toute action future.

Comment reconnaître un email frauduleux lié au loyer ?

Un ton trop formel, une adresse mail étrange, une urgence injustifiée ou un changement de RIB sans préavis doivent éveiller vos soupçons. Vérifiez toujours les informations via un contact connu (appel, visite, espace client). Ne cliquez sur aucun lien et ne transmettez jamais de données sans double confirmation.

Comment un bailleur peut-il se protéger de ce type de fraude ?

Utilisez une adresse mail dédiée et sécurisée, limitez les données publiées dans vos annonces, activez la double authentification, et définissez dans le bail des règles claires en cas de changement de RIB. Sensibilisez votre locataire aux tentatives de fraude et restez en contact régulier pour éviter les malentendus.

Arnaques au faux impayé de loyer : points à retenir

La fraude au faux impayé de loyer est un danger bien réel, mais il est tout à fait possible de s’en prémunir. Bailleurs et locataires, vous êtes les premiers acteurs de la sécurité des paiements.

En adoptant des habitudes rigoureuses, en gardant le contact et en restant attentifs aux signaux d’alerte, vous construisez une relation locative saine… et à l’abri des escrocs.

• Protégez vos accès et vos données : mots de passe solides, emails sécurisés, prudence sur les réseaux.
• Formalisez les changements : pas de modification sans écrit signé.
• Communiquez régulièrement avec vos locataires : mieux vaut prévenir que guérir.
• Ne transférez jamais d’argent sans confirmation : vérifiez, vérifiez, vérifiez.

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